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六安市民两口之家每月用水超百吨 原来是抄表员抄错了?

更新时间:2017-11-29  

最近,市民李先生向记者反映,说他家的水费这两年多次出现反常情况,两口之家最多的一个月交了275元的水费,而且前不久抄表员还把他家10月份的用水量多抄多报了,这是怎么回事呢?

  李先生家住阳光小区,记者去采访时,供水营业所负责人提供了了李先生家的用水清单,上面显示:从2016年1月至2017年10月,22个月里,李先生家每月用水量大都在20方上下,应该说这是正常的。但令人感到蹊跷的是,有六七个月用水量偏高,特别是2017年的7月和9月,分别达到106方和103方,生成水费分别是275元和267元,李先生都交齐了。他弄不明白,平时仅他和爱人两人在家生活,为啥用水量这么大?他希望花明白钱,用明白水,手机用水信息应该给出上个月用水量的基数。

  李先生:“我这信息只显示这个月我用了多少水费,没有显示多少方,电费显示多少度就是多少度,比如这个月3000度,用到3300度,比如三百度电,180块钱,自来水就是短信提醒用了多少钱,不讲好多方到好多方。”

  为了解真实情况,大家来到李先生的家,发现用水设备一切正常,没有漏水迹象。随后大家又来到楼道转角处,打开他家的水表箱,现场查验水表转动是否正常。

  现场声

  “他家不漏水,你看,纹丝不动,李老师你放下水我们试试看,现在放水又转了,这个转速正常,好停,表是正常的。”

  家里没漏水,水表看起来又正常,那么问题出在哪里呢?

  三里桥供水营业所负责人:“按照平常2个人用水二三十方正常,我们三里桥营业所准备跟李大哥协商一下,该是我们的错我们承担,跟李大哥把这事圆满解决。”

  更让李先生感到不解的是,一周前抄表员张女士来抄表,竟然抄错了,表上显示他家的总用水量目前才达到3020方,而抄表员一周前竟抄成了3027方,10月份产生用水量为50方。发现这一异常情况后,李先生向供水公司进行了投诉。

  抄表员张女士:“我们一直以来都是按水表抄的,按水表实数抄的,七月份抄的是106方,8月份我们家女婿得了脑溢血,非常重的病,相应扣了18方,这是我工作的失职,不好意思,对不起。”

  张女士解释,她平时负责3000户的抄水表任务,工作量很大,一周前在抄李先生家的水表时,看错了表上数字,误将3009方记成了3027方。

  抄表员张女士:“多抄18方,这个我来负责。”

  据了解,这只机械水表是2006李先生搬来居住前安装的,迄今用了近12年. 按照国家计量法制管理要求,家用水表使用期限超过6年的需要更换。经过商量,三里桥供水营业所负责人答应尽快给李先生家换水表,而抄表员张女士愿意补偿李先生今年8、9、10三个月的水费。

  建议广大用户不要忽视水费突然暴增的情况,及时查清原因至关重要。

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